Politika privatnosti
i kolačića

1. Tko smo i kako nas kontaktirati

Ova web stranica je vlasništvo obrta 7-web.eu, sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska. Uslugu izrade web stranica za apartmane nudimo pod brendom apartmanweb.com.

Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

• E-mail: kontakt@apartmanweb.com
• Web: apartmanweb.com
• Lokacija: Zagreb, Hrvatska

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje vi sami svjesno unesete ili koji nastaju automatski pri posjetu stranice.

Podaci koje unosite putem kontakt forme:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj mobitela (opcionalno)
• Lokacija apartmana
• Sadržaj poruke
• Preferirani način kontakta

Podaci koji nastaju automatski:

• IP adresa (anonimizirana)
• Vrsta preglednika i uređaja
• Stranice koje ste posjetili i trajanje posjeta
• Izvor dolaska na stranicu (pretraživač, direktno, referral)

3. Zašto prikupljamo podatke i pravna osnova

Svaka obrada podataka temelji se na jasnoj svrsi i pravnoj osnovi sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR).

• Odgovaranje na upit i slanje ponude – temelj: izvršenje ugovora ili predugovorni koraci (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR)
• Analiza posjeta stranici – temelj: legitimni interes (poboljšanje usluge) ili vaš pristanak za analitičke kolačiće (čl. 6. st. 1. t. a) ili f) GDPR)
• Slanje newslettera ili promotivnih poruka – isključivo uz vaš izričit pristanak, koji možete povući u bilo kojem trenutku

Ne donosimo automatske odluke niti provodimo profiliranje na temelju vaših podataka.

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci se mogu proslijediti samo u sljedećim slučajevima:

• Google LLC – putem Google Analytics za analizu posjeta (samo uz vaš pristanak; podaci su anonimizirani i ne sadrže osobne identifikatore). Uvjeti: Google politika privatnosti.
• Davatelji e-mail usluga – koriste se za primitak upita s kontakt forme (npr. Gmail/Workspace). Podaci se ne koriste u druge svrhe.
• Nadležna tijela – isključivo ako to nalaže zakon ili sudski nalog.

Svi naši obrađivači podataka vezani su ugovorom o obradi podataka (DPA) sukladno GDPR-u.

5. Kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema na vaš uređaj. Koristimo ih isključivo za navedene svrhe. U skladu sa Zakonom o elektroničkim komunikacijama i GDPR-om, za analitičke kolačiće tražimo vaš pristanak putem obavijesti pri prvom posjetu.

Analitički kolačići (_ga, _ga_*, _gid) aktiviraju se samo ako kliknete "Prihvati sve" u banneru. Ako odaberete "Samo nužni", Google Analytics se ne učitava.

Kolačiće možete obrisati ili onemogućiti u postavkama vašeg preglednika. Napominjemo da onemogućavanje nužnih kolačića može utjecati na rad nekih funkcionalnosti stranice.

6. Vaša prava

Kao ispitanik prema GDPR-u imate sljedeća prava koja možete ostvariti kontaktiranjem nas na gornju e-mail adresu:

• Pravo pristupa – možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo
• Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") – možete zatražiti brisanje podataka, osim ako postoji zakonska obveza čuvanja
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost – možete zatražiti podatke u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka – pristanak za analitičke kolačiće ili newsletter možete povući u bilo kojem trenutku

Na vaš zahtjev odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr.

7. Čuvanje podataka

Podatke prikupljene putem kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i eventualnu poslovnu suradnju, a najduže 3 godine od zadnjeg kontakta, osim ako zakonske obveze (npr. porezni propisi) ne nalažu dulje čuvanje.

Analitički podaci u Google Analyticsu čuvaju se prema vašim postavkama, a preporučamo maksimalno 14 mjeseci.

Podatke čuvamo na sigurnim serverima unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP) ili u trećim zemljama koje imaju odgovarajuću razinu zaštite (npr. SAD putem EU-US Data Privacy Framework za Google).

8. Izmjene politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u zakonodavstvu ili načinu rada stranice. Datum zadnje izmjene uvijek je vidljiv na vrhu dokumenta.

Za bitne izmjene obavijestit ćemo vas putem vidljive obavijesti na stranici ili e-mailom ako ste nam ga ostavili.